« Islahate », un service pour la réparation de smartphones et tablettes

Lancé par T-Man Group, ce nouveau né ambitionne, au début de l’année prochaine, de créer près de 200 emplois répartis sur un réseau de cent kiosques basés dans les grandes surfaces des différentes villes du royaume, a fait savoir lors d’une conférence de presse, le directeur général de Islahate Al Maghreb, Fahd Bennani.
« Notre vision est de structurer le marché national de la réparation des objets connectés et de devenir le leader national de ce segment à l’horizon 2018 », a-t-il indiqué, ajoutant que cette nouvelle enseigne spécialisée a pour objectif de répondre aux attentes des clients en matière de réparation rapide des smartphones et tablettes qui constitue depuis toujours un casse-tête pour les clients obligés de se diriger vers le marché informel non régulé.
Contrairement au marché informel, ce nouveau service s’engage à professionnaliser la réparation des smartphones et tablettes en proposant un service rapide et de qualité permettant de protéger les données personnelles des clients, a-t-il assuré, notant que le client peut consulter directement les tarifs des prestations de réparation sur www.islahate.ma.
Doté d’un large réseau pour renforcer sa proximité auprès de sa clientèle, a-t-il relevé, Islahate met à disposition des utilisateurs une équipe de techniciens qualifiés avec une offre de service adaptée à toutes les cibles et une garantie de trois mois après la réparation sur l’ensemble des marques outre la délivrance d’une facture pour chaque réparation effectuée.
Ainsi, deux services sont proposés, à savoir la formule Express dédiée aux particuliers, à travers laquelle les techniciens s’engagent à réparer l’appareil sur place en une moyenne de 20 minutes et la formule Pro, un service clé en main pour la réparation de la flotte mobile de l’entreprise dans un délai de 48 heures.

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